Trámites

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Realice todas sus gestiones sin necesidad de desplazarse a la oficina. En el caso de que decida acudir a la Oficina, deberá solicitar CITA PREVIA.

Le indicamos que el horario de atención al público es de 8.30 a 13.30 horas de lunes a viernes laborables, en nuestra oficina en C/Comodoro Rolin 4A. Igualmente, le indicamos que disponemos de un horario preferente para mayores de 65 años - de 10 a 12 h.

Importante: Si tiene alguna preferencia para la realización de su cita, póngalo en el campo MOTIVO y OBSERVACIONES, al igual que si es mayor de 65 años.

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Solicitud de Cita Previa

Ponemos a su disposición la plataforma online para la solicitud de Cita Previas: GestiTurn. En ella podrá seleccionar el día y hora para su cita con 2 meses de antelación. Le recordamos que el horario de atención al público es de 8:30 a 13:30 de lunes a viernes laborables en nuestra oficina situada en C/Comodoro Rolin, 4A.

Recordamos:
  • Si tiene alguna preferencia para la realización de su cita, póngalo en el campo motivo y observaciones, al igual que si es mayor de 65 años
  • Solamente se realiza un trámite por cita y por contrato. Para efectuar el mismo trámite con diferentes contratos se debe solicitar tantas citas como contratos con el campo multicita. El máximo es de 6 citas. Si necesita más de 6 citas tendrá que solicitarlas en días diferentes.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación de su cita con la documentación necesaria. En caso de no traer la documentación necesaria, su cita podrá ser cancelada.
  • Si necesita hacer varios trámites diferentes, contacte con nuestro servicio de Atención al cliente en el 922 23 01 24 o 900 84 84 83.
Tenemos como objeto social la gestión del Ciclo Integral del Agua en el municipio de Santa Cruz de Tenerife, utilizando las infraestructuras municipales que el Ayuntamiento pone a nuestra disposición. Mantenemos nuestro compromiso con un modelo de desarrollo sostenible, basado en criterios de innovación y eficiencia, y responsabilidad económica, social y medioambiental.

Información de contacto

  • C/ Comodoro Rolín 4-A. 38007 Santa Cruz de Tenerife.

  • Atención al cliente:
    +34 922 23 01 24
    +34 900 84 84 83

  • Averías, pagos y lecturas:
    +34 900 84 84 83

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